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Shipping & Returns

Wer ist Ihr Vertragspartner?

Ihr Kaufvertrag kommt mit der Firma Gutrath Verlag GmbH, Augustastraße 1, D-52070 Aachen, Germany zustande. Das Unternehmen wird durch den Geschäftsführer Klaus Kerres vertreten.
Telefon: +49 241 603322
Telefax: +49 241 603360
eMail: info@gutrath.com
Internet: www.gutrath.com

Wie errechnen sich die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands werden Ihnen ab einem Nettowarenwert von EUR 250,00 keine Versandkosten berechnet. Liegt der Nettowarenwert darunter betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands EUR 4,50.

Bei Lieferung ins Ausland stellt die Gutrath Verlag GmbH die anfallenden Transport- und Versicherungskosten in Rechnung, wobei die für Sie kostengünstigste Versandart gewählt wird.

Bei Anfragen oder Problemen erreichen Sie unser mehrsprachiges Team telefonisch, per Fax oder per eMail von Montag bis Freitag zwischen 9.oo und 13.oo Uhr und zwischen 14.oo bis 17.oo Uhr.

Bei unvollständiger Lieferung oder Beschädigung auf dem Transportweg benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden.

Vertragsabschluss

Die Angebote von der Gutrath Verlag GmbH auf der Website sind frei bleibend. Damit ist die Gutrath Verlag GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Der Kunde verzichtet auf den Zugang einer Annahmeerklärung, § 151 Satz 1 BGB. Der Geschäftskunde erhält bei einer Bestellung auf unseren Internetseiten unverzüglich eine Zugangsbestätigung auf elektronischem Wege. Der Vertragsabschluß mit dem Geschäftskunden kommt durch eine Annahmebestätigung bzw. spätestens durch Lieferung der bestellten Ware zustande.

Die Gutrath Verlag GmbH ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.

Geschäftsbedingungen

Es gelten stets die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden der Gutrath Verlag GmbH.

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